加拿大沃爾瑪公司成立於1994年，其線上商店及全國400多家實體店鋪為240萬顧客提 供服務。作為全球最大的零售商，沃爾瑪提供的服務有效幫助顧客節省開支，使他們能 夠獲取更好的生活品質。沃爾瑪在27個國家，掌控77個品牌並擁有超過11,500個零售單 位，且持續致力於創造機會，為世界各地的客戶和社區帶來價值。

挑戰 2019年3月，加拿大沃爾瑪建立了持續改進團隊，以幫助提高物流部門的生產力和效 率。"我們專注於專案開發、專案治理、運營支援。和車隊分析，"加拿大沃爾瑪持續改 進部門高級經理Carolyn Lum解釋說道。"我們管理物流團隊的整個資本流程，為其提供 運營支援，並為高級管理層提供業務建議。

解決方案 持續改進團隊渴望擺脫落後的人工管理模式，於是選擇Wrike協作管理系統來協助他們 完成這一轉變。憑藉Wrike平台，加拿大沃爾瑪公司簡化了溝通、重新合理組織各專案 以使之與實際情況相符、實現審批自動化、並利用Wrike的分析和功能表視圖為業務決 策提供關鍵資訊。

使專案進程與公司戰略相一致 Wrike使加拿大沃爾瑪在啟動專案時更具戰略性"，Fakhri解釋說，"我們可以對專案進 行排名，並將其與整個通路進行對比。"我們能夠選擇正確的專案，確保與我們的戰略 保持一致，並確保所有資源到位以順利執行這些專案。"

簡化申請和核准程序 Wrike幫助沃爾瑪加拿大團隊實現重複性作業，如申請和批准新專案，的自動化操作。

驗證每個專案對業務的影響 Wrike平台也讓持續改進團隊能夠量化每個已完成專案的業務影響和價值。"最大的好處 之一是，我們可以實際追蹤和驗證我們的專案"。

簡化文件的修訂和版本管理 團隊最喜歡的Wrike功能之一是Wrike內的文檔編輯器和版本管理。"這是一個強大的功 能"。

使用視覺化分析和報告模組為決策提供數據 Wrike內建的高級分析模組讓持續改進團隊得以"全面瞭解我們的整體資產 組合，其視覺化餅狀圖和互動元素真的很一目了然，我可以很快看到什麼資產被積壓， 什麼資產已到期，什麼資產已經偏離時間表"。

通過簡單的部署和獨特的培訓計畫提高平台利用率 "Wrike團隊指導我們完成了整個部署過程和對運輸團隊的培訓。他們真的很了不起。他們有如此豐富的知識，不斷地用流程挑戰團 隊，要求我們用不同的方式思考，並最終幫助我們優化流程，使我們的運作更有效率"。